WŁAŚCICIELEM SKLEPU JEST FIRMA P.H.U PORTAL

§ 1. Wymagania techniczne korzystania z usług sklepu internetowego
§ 2. Rejestracja
§ 3. Strony transakcji
§ 4. Oferta sklepu
§ 5. Bezpieczeństwo transakcji zawieranych drogą elektroniczną
§ 6. Zamawianie towarów
§ 7. Potwierdzanie i realizacja zmówień
§ 8. Korygowanie i anulowanie zamówień
§ 9. Formy płatności
§ 10. Transport i dostawa towarów
§ 11. Reklamacje i gwarancje
§ 12. Pozstanowienia końcowe

§ 1. Wymagania techniczne korzystania z usług sklepu internetowego
* dostęp do internetu
* komputer z zainstalowaną przeglądarką Internet Explorer w wersji 5.5 lub wyższą
* rozdzielczość ekranu minimum 800 x 600 przy czym serwis optymalizowany jest dla rozdzielczości 1024x768.
* Komputer klienta musi mieć włączoną opcję akceptacji "cookies", aktywny interpretator JavaScript oraz aktywną przeglądarkę Macromedia Flash Player 7.

§ 2. Rejestracja

1. Użytkownikiem serwisu może być każda osoba, która ukończyła 18 lat i po zaakceptowaniu niniejszego regulaminu zarejestruje się w serwisie www.portalgd.pl Odwiedzającym jest każdy Użytkownik Internetu.

2. Rejestracja i użytkowanie serwisu jest dobrowolne oraz bezpłatne. W serwisie mogą zostać dodane dodatkowe usługi, które będą dokładnie opisywane. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za działanie reklamy, która jest publikowana na łamach serwisu.

§ 3. Strony transakcji

1. Sklep Internetowy firmy P.H.U PORTAL Sp. z o.o., działający pod adresem www.portalgd.pl, prowadzi sprzedaż wysyłkową artykułów biurowych, eksploatacyjnych i chemicznych.

2. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym www.portalgd.pl, zwaną dalej Nabywcą, jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.

3. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego www.portalgd.pl jest właściciel Sklepu - firma P.H.U PORTAL Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, przy ul. Strzelców Karpackich 6A/15, 80 - 041 Gdańsk, KRS: 0000104837, Sąd Rejonowy w Gdańsku XII Wydział Gospodarczy KRS, Regon 190172297

§ 4. Bezpieczeństwo transakcji zawieranych drogą elektroniczną

Wszystkie transakcje zawierane drogą elektroniczną są chronione zgodnie z ustawą o ochoronie danych osobowych (Dz.U.Nr 133 poz. 883.).
Dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia zapisane są na specjalnym serwerze chronionym firewallem, do którego nie można dostać się z Internetu - na wydzielonym koncie. Do serwera mają dostęp tylko uprawnione i odpowiednio przeszkolone osoby.
W związku z gotówkowymi lub przelewowymi formami płatności wykorzystywanych w sklepie www.portalgd.pl - nie istnieje również żadne ryzyko ujawnienia danych o kartach kredytowych osobom niepowołanym, bowiem płatność katą kredytową w serwisie www.portalgd.pl nie jest akceptowalna.
Kolejnym elementem zapewniającym bezpieczeństwo przekazanych nam informacji jest organizacja przechowywania przez nas danych osobowych.

§ 5. Oferta sklepu

1. Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach WWW Sklepu Internetowego www.portalgd.pl w chwili składania zamówienia.

2. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w Sklepie są podane w polskich złotych z wyszczególnieniem na cenę netto i cenę brutto (z podatkiem vat)

3. Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i posiadają wymagane atesty i zezwolenia dopuszczające do obrotu na terenie Polski.

4. Zawartość Sklepu Internetowego www.portalgd.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.

5. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

§ 6. Zamawianie towarów

1. Zamówienia może dokonać osoba pełnoletnia lub firma. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym www.portalgd.pl odbywa się poprzez:
- wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie produktu po uprzedniej rejestracji i zalogowaniu się do serwisu;
- lub wysłanie e-maila zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru na adres sklepu;
- lub kontakt telefoniczny pod numerami podanymi na internetowych stronach sklepu www.portalgd.pl:
(058) 306 84 44, (058) 322 70 99, (058) 306 73 82
- lub przesłanie zamówienia faxem zawierającego dane zamówionego towaru na nr tel. (058) 306 84 44, (058) 322 70 99.

2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę P.H.U PORTAL Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz. 883.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

4. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.

§ 7. Potwierdzanie i realizacja zmówień

1. Każde zamówienie składane w Sklepie Internetowym www.portalgd.pl musi zostać potwierdzone przez Nabywcę. W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia pracownik sklepu skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub pocztą e-mail w celu jego potwierdzenia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów transakcji.

2. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikającego z winy Nabywcy (np. błędny numer telefonu, brak odpowiedzi zwrotnej na potwierdzenie wysłane pocztą email), złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 72 godzin od momentu złożenia zamówienia, a ewentualne dane osobowe w nim zawarte zostają usunięte z bazy danych sklepu.

3. Dostawa zamówionego towaru następuje w ciągu 5 dni roboczych od daty zamówienia. Wyjątek stanowią zamówienia na towary o niskim współczynniku sprzedaży, termin ustalany jest wtedy indywidualnie, nabywca zostanie o tym poinformowany.

4. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego www.portalgd.pl do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.

5. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym www.portalgd.pl.
Umowa sprzedaży towaru może być zawarta tylko i wyłącznie w języku polskim.

6. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

§ 8. Korygowanie i anulowanie zamówień

1. Korygowanie zamówień.
Na prośbę klienta, przekazaną e-mailem, faxem lub telefonicznie, możemy dokonać zmian w złożonym zamówieniu - oczywiście jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przez nas zrealizowane.

2. Stan realizacji zamówienia
Aby sprawdzić stan realizacji zamówienia, należy skontaktować się poprzez email, fax lub telefonicznie z handlowcem. Handlowiec udzieli informacji o stopniu zaawansowania w kompletacji zamówienia.

3. Rezygnacja z zamówienia.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze skompletowane (to znaczy zamówiony towar nie został jeszcze wysłany do nas od naszych dostawców) - można zamówienie anulować faxem, drogą email'ową lub telefonicznie. W każdym takim przypadku pracownik odpowiedzialny za realizację zamówienia musi sprawdzić stan jego realizacji i określić, czy istnieje możliwość odstąpienia od zamówienia.

§ 9. Formy płatności

1. Gotówką (za pobraniem) lub przelewem.

§ 10. Transport i dostawa towarów

1. Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym www.portalgd.pl realizowane są na terytorium całego kraju.

2. Dostawy na terenie całego kraju realizowane są za odpłatnością za przesyłkę Pocztą Polską (według cennika Poczty Polskiej), lub inną firmą spedycyjną.

§ 11. Reklamacje i gwarancje

1. W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia zewnętrze należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się z handlowcami firmy P.H.U. PORTAL Sp. z o.o.. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę. Czas reakcji na zgłoszoną reklamację wynosi 2 dni robocze. Czas realizacji reklamacji (wymiana ewentualnie naprawa sprzętu) wynosi 7 dni roboczych. Czas realizacji reklamacji może się wydłużyć w zależności od dostępności towaru w magazynach dostawców.

2. Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i posiada kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu danej marki produktu na terenie Polski. Okres gwarancji zależy od producenta. W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do jednego z autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce, wyszczególnionych w karcie gwarancyjnej produktu.

3. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży w terminie 10 dni od daty zakupu. Oświadczenie powinno być dokonane w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

4. Zwroty towarów przyjmowane są w przypadku, gdy nie posiadają one śladów używania, nie posiadają uszkodzeń oraz posiadają fabryczne opakowanie.

5. W przypadku zwrotów, koszty związane z dostarczeniem do siedziby firmy P.H.U PORTAL Sp. z o.o. pokrywa osoba dokonująca tego zwrotu.

6. Zwrotowi nie podlegają towary, przy których zaznaczone jest iż są sprowadzane na zamówienie indywidualne.

7. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.

2. Zawartość Internetowego Sklepu www.portalgd.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543 . Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie Internetowego Sklepu www.portalgd.pl są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep www.portalgd.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.

3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

4. Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie internetowym rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.

5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

6. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyn i bez wcześniejszych uprzedzeń. Zmiany te będą publikowane na bieżąco na łamach serwisu. Po zmianie każdy Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z nowym regulaminem. Jeśli go nie zaakceptuje, to powinien zaprzestać korzystania z serwisu jako Użytkownik i powiadomić o tym fakcie Właściciela, aby usunął jego konto.